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Domande frequenti

Frequently Asked Questions

Tutte le tecnologie presenti sulla piattaforma www.volutt.com sono corredate della dichiarazione di conformità CE come richiesto dalle norme italiane e comunitarie, con l’indicazione dei dati di riferimento del produttore e del responsabile legale.

Ogni tecnologia riporta tutte le caratteristiche tecniche e i riferimenti specifici per l’individuazione della tecnologia acquistata, quali numero di matricola e lotto di produzione.

Le tecnologie sono inoltre corredate del manuale d’uso e manutenzione.

Tutte le tecnologie presenti sulla piattaforma www.volutt.com usufruiscono della garanzia legale di 1 anno come previsto dalla normativa.

Al momento dell’acquisto é possibile acquistare delle estensioni di garanzia oltre il primo anno.

Le tecnologie si possono acquistare in contanti, con carta di credito, con bonifico, con noleggio operativo tramite il nostro partner finanziario Intesa Rent oppure senza finanziaria tramite rateizzazione diretta (tramite carta di credito sulla piattaforma del nostro partner IataPay)

Volutt dispone di tecnici specializzati per la manutenzione e la riparazione di dispositivi medici ed estetici.

In caso di necessità di assistenza tecnica,  bisogna inviare un’email all’indirizzo assistenza@volutt.com descrivendo il problema e richiedendo l’intervento di assistenza

Tutte le tecnologie vengono fornite con manuale d’uso e manutenzione e video tutorials.

La maggior parte delle tecnologie viene fornita con corso di formazione teorico-pratica erogato da nostre Product Specialist presso la sede dell’acquirente, incluso nel prezzo di acquisto.

Per le tecnologie più economiche é possibile richiedere comunque la formazione presso il proprio Centro con un contributo spese che verrà indicato dal nostro Customer Service

Tutte le tecnologie vengono fornite con manuale d’uso e manutenzione e video tutorials su operatività e installazione.

La maggior parte delle tecnologie viene fornita con installazione da parte delle nostre Product Specialist inclusa nel prezzo di acquisto.

Per le tecnologie più economiche é possibile richiedere comunque la formazione e l’installazione presso il proprio Centro con un contributo spese che verrà indicato dal nostro Customer Service

Volutt assegna una Product Specialist personale ad ogni Cliente che acquista una tecnologia tramite la piattaforma volutt.com.

La Specialist farà da intermediario con tutte le funzioni interne aziendali e il Cliente avrà il numero di telefono personale della Product Specialist alla quale potrà rivolgersi per qualsiasi esigenza futura

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